Classificação

As pesquisas podem ser classificadas em "Métodos" e "Freqüências".

Métodos:

Quantitativa: Busca um resultado estatístico. Testa uma hipótese específica, utilizando uma amostra e fazendo influências para a totalidade da população. São utilizados questionários estruturados e envolve um grande número de entrevistados.

Qualitativa: Prioriza o conteúdo. Portanto, analisa também informações subjetivas, estruturas de pensamento e conteúdos profundos. A importância estatística e o nível de confiança não são calculados. São utilizados questionários abertos e um pequeno número de pesquisados. Exemplos deste método de pesquisa são entrevistas em profundidade, focus groups (grupo focal) e técnicas de projeção.

Freqüência:

Contínuas: Monitoram freqüentemente os indicadores de mercado.

Cíclicas: A mesma pesquisa é aplicada de tempos em tempos.

“Ad hoc”: Usadas quando surgem questões específicas a responder.